§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego grandeitalia.pl, prowadzonego przez GRANDE ITALIA SP. Z O.O., zwanego dalej „Administratorem”. Serwis pełni funkcję katalogu produktów, dostępnego pod adresem https://grandeitalia.pl. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@grandeitalia.pl.

§ 2. Rodzaje gromadzonych danych osobowych

Podczas korzystania z serwisu, Administrator może gromadzić następujące dane osobowe użytkowników:

– Imię i nazwisko
– Adres e-mail
– Numer telefonu (opcjonalnie)
– Adres dostawy (jeżeli użytkownik dokonuje zapytania o produkty lub usługi związane z dostawą)
– Dane dotyczące preferencji i zainteresowań użytkownika, jeśli użytkownik wyraził zgodę na ich zbieranie

§ 3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:

– Umożliwienia użytkownikowi korzystania z pełnej funkcjonalności katalogu produktów
– Obsługi zapytań użytkowników (np. dotyczących produktów lub usług)
– Marketingu bezpośredniego (o ile użytkownik wyraził na to zgodę)
– Zapewnienia poprawności i jakości usług świadczonych przez Administratora

W przypadku marketingu bezpośredniego, użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych w tym celu poprzez odpowiednie zgody na stronie.

§ 4. Hosting i Logi Administratora

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora przez dostawcę OVH Groupe SA, 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francja.
2. Serwis może logować informacje dotyczące zachowań użytkowników w celu administrowania jego działaniem, w tym monitorowania wydajności oraz analizy statystycznej.

§ 5. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
2. Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania ich poufności.

§ 6. Udostępnianie danych

1. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji usług, np. firmom kurierskim, operatorom płatności lub innym podmiotom zapewniającym wsparcie techniczne.
2. Dane osobowe mogą być również ujawniane organom publicznym lub innym podmiotom, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych zewnętrznym dostawcom usług IT, w tym firmom i osobom zajmującym się utrzymaniem lub rozwojem Serwisu. Podmioty te działają wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z poleceniami Administratora.

§ 7. Prawa użytkownika

1. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
2. Użytkownik ma prawo do przenoszenia danych, tj. otrzymania swoich danych osobowych od Administratora w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego podmiotu.
3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych.
4. W celu skorzystania z przysługujących praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@grandeitalia.pl.

§ 8. Analityka

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na zbieranie o Tobie takich danych, czy nie.

§ 9. Pliki cookies

Nasz serwis internetowy może korzystać z plików cookies w celu poprawy jakości obsługi użytkowników i dostosowania treści do ich preferencji. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies w przeglądarce internetowej. W przypadku pierwszej wizyty na stronie, użytkownik zostanie poproszony o zgodę na używanie cookies w sposób wyraźny, np. poprzez baner cookies, który umożliwi użytkownikowi wyrażenie zgody lub jej odmowę.

§ 10. Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny te mogą zbierać informacje o użytkowniku, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia oraz monitorować interakcje z osadzonymi materiałami, w tym śledzenie interakcji użytkownika z osadzonymi materiałami, jeśli posiada on konto i jest zalogowany w danej witrynie.

Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności tych zewnętrznych witryn, aby poznać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

§ 11. Formularz kontaktowy

Na stronie serwisu dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia użytkownikom przesyłanie zapytań dotyczących produktów, usług lub innych informacji. W formularzu kontaktowym użytkownik podaje swoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie lub rozwiązania zgłoszonego problemu.

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów, chyba że użytkownik wyrazi na to dodatkową zgodę.

§ 12. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez Administratora przez okres niezbędny do realizacji zapytań, obsługi odpowiedzi lub wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody użytkownika przechowywane są do momentu jej wycofania.

§ 13. Zmiany w Polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie serwisu.
2. Zmiany wchodzą w życie od momentu opublikowania ich na stronie serwisu.

Data ostatniej aktualizacji: 5.05.2025